Das Managementsystem nach ISO 9001:2015 ist für unser Unternehmen ein wichtiges Instrument zu den wichtigen Faktoren wie Qualität, Kundenzufriedenheit sowie Effizienz und Reaktionsschnelligkeit, um erfolgreich im Wettbewerb bestehen zu können.
Unser Qualitätsmanagement basiert auf der Norm ISO 9001, welche die meistverbreitete Norm in diesem Zusammenhang ist. Ein wesentlicher Grundsatz der DIN EN ISO 9001 ist der prozessorientierte Ansatz. Ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem begleitet und dokumentiert alle wesentlichen betrieblichen Prozesse und stellt diese auf den Prüfstand. Dadurch können auch bei gut funktionierenden Organisation Optimierungsmöglichkeiten aufgedeckt werden.
Das Managementsystem hilft uns die Kundenanforderungen sowie die Anforderungen an Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen und ermöglicht es uns:
- die Transparenz der betrieblichen Abläufe zu erhöhen
- die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern
- die Fehlerquote und somit die Kosten deutlich zu senken
Dem Auditor Rolf Brandenberger von der SWISO GmbH vielen Dank für die konstruktive Re-Zertifizierung, welche wir ohne Abweichungen mit ein paar hilfreichen Hinweisen des Auditors, erfolgreich abschliessen konnten. Unserem QM-Leiter Heinz von Rotz danken wir für die Vor- und Nacharbeit zur Re-Zertifizierung.